7月28日，中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门三亚市某某建筑科技经销部医疗器材，由于工作人员填错地址的艾伦失误，造成耽误治疗，工作事后无法联络，失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日，快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉：

　　在7月28日事发第一时间，对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦三亚市某某建筑科技经销部经调查发现：郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，失误导致快件错发至西安；在此之前，中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。

• ·日本将放宽对华签证：新设10年旅游签等
• ·《浪姐5》第二次分组，低情商还当众提要求，高情商已私下组好队
• ·《少年巴比伦》：今天的年轻人还能读懂路小路吗？
• ·首映｜《彷徨之刃》：王千源这次的表演完全不像是演的
• ·媒体：哈萨克斯坦坠毁飞机曾发求救信号
• ·悲壮！李晓旭无对抗受伤离场 杨鸣脸色铁青郭艾伦护送回更衣室
• ·董洁14岁儿子神似梁朝伟，大鼻子如出一辙，网友疑惑重重
• ·记者：沙特联新军有意热苏斯&理查利森，阿森纳表态不会阻止转会
• ·第十五届中国航展迎来首个公众开放日 预计观众将达到11.5万人
• ·中日韩混双赛：柯洁/於之莹遭朴崔逆转，李轩豪/李赫晋级决赛
• ·炸了！炸了！这波《新说唱2024》真炸出金子了
• ·职业生涯首次戴帽，中超官方：巴尔加斯当选第10轮最佳球员
• ·体操冠军吴柳芳涉“擦边风波”后1天涨粉120万
• ·WTT沙特大满贯：陈梦3
• ·联发科在开发者大会上放大招，生成式AI成果太炸裂！
• ·埃利奥特：我从小就梦想在KOP看台前进球；剩下2场我们都要赢